Prolongation de vos billets

musée des Confluences

Bonjour,

Le 13 mars, le musée des Confluences fermait ses portes au public. Pendant la période de confinement, le numérique a offert une alternative pour conserver un lien, différent, avec vous. Aujourd’hui, je suis heureuse de partager avec vous quelques nouvelles.

Les équipes du musée travaillent depuis plusieurs semaines à un plan de réouverture qui vise à une reprise des activités du musée et qui garantit le respect des règles essentielles de distanciation sociale, de protection tant des équipes que des visiteurs face à l’épidémie. Ces dispositifs seront déployés dans tous les espaces du musée dès le 2 juin 2020, date de sa réouverture.

Aussi, afin de garantir les meilleures conditions de sécurité et de confort de visite, la réservation préalable d’un créneau horaire est désormais nécessaire pour accéder au musée. Je vous invite à prendre connaissance des nouvelles modalités d’accès mises en place par le musée.

Nous sommes conscients que la fermeture du musée du 14 mars au 1er juin 2020 n’a pas permis aux publics du musée d’en profiter pleinement, aussi, nous avons décidé que la date de validité des droits d’entrées en nombre, achetés par des revendeurs ou comités d’entreprise, serait prolongée gratuitement et automatiquement selon les conditions ci-dessous.

Je me joins à l’ensemble des équipes du musée pour partager avec vous ce souhait de nous retrouver très bientôt,

Hélène Lafont-Couturier, directrice

infos pratiques

Bien comprendre les modalités de prolongation des droits d’entrées en nombre :

  • - La date de fin de validité des droits d’entrées en nombre a eu lieu pendant la fermeture du musée
    Exemple : Les droits d’entrées expiraient le 16 mars 2020, ils n’ont pas pu être utilisés pendant 3 jours. Ils sont prolongés de 3 jours à partir de la réouverture du musée le 2 juin. Ils sont désormais valides jusqu’au 4 juin 2020 inclus.
     
  • - Les droits d’entrées en nombre sont toujours en cours de validité
    Exemple : Les droits d’entrées sont valides jusqu’au 1er septembre 2020, ils n’ont pas pu être utilisé pendant 80 jours. Lorsqu’ils arriveront à expiration le 1er septembre 2020, ils seront prolongés automatiquement de 80 jours soit jusqu’au 20 novembre 2020 inclus.
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Venir au musée avec des droits d’entrées en nombre :

Les visiteurs munis d’un droit d’entrée devront désormais réserver un créneau horaire en amont de leur visite sur la billetterie en ligne du musée. La réservation est également possible par téléphone au 04 28 38 12 12.

Nous vous remercions par avance de bien vouloir en informer vos clients.

 

Pour toutes questions, les équipes du musée sont à votre disposition à partir du 2 juin du lundi au vendredi de 10h à 17h.
Téléphone— 04 28 38 12 00 
Mail— reservations@museedesconfluences.fr

MUSÉE DES CONFLUENCES
86 quai Perrache - Lyon 2e
04 28 38 12 12